河北大学差旅平台公务之家

常见问题解答

1、公务之家报销是否需要取票或打印电子凭证

在公务之家预订飞机、火车、汽车、酒店后，报销时均无需获取纸质凭证或打印电子凭证，直接在系统提交报销即可。

2、通过外部途径预订，如何使用公务之家报销？

火车票：公务之家系统与12306直连，在外部途径预订的火车票，可在公务之家报销时，使用“添加票据”-“火车票”-“获取电子凭证”的方式获取电子凭证报销。

机票、汽车票、酒店等：未在公务之家预订，需取得纸质报销凭证，在公务之家报销时使用“添加票据”拍照上传，提交后，另需粘贴所获取的纸质凭证并注明公务之家报销申请单号后，投递至财务处完成报销。其中，如果获取的是电子发票，将PDF等对方给付的原始电子文件上传（不能拍照、截图），在国家税务总局全国增值税查验平台验真，并将验真结果上传，无需再提供打印版投递财务处。

3、已在出差中，行程有所变更，如何修改出差申请？

方式1：将已经审批通过的出差申请撤回，修改申请内容后重新提交审核。

方式2：不修改出差申请，差旅行程结束后，填写报销申请单时，勾选“特殊事项审批”并填写相关内容，选择相关领导审批即可。

4、公务之家预订火车票收取订票费？

在公务之家预订火车票时，每张火车票会收取5元订票费，此费用由12306收取，并会开具专用的订票费电子凭证用于报销，报销时关联即可。也可使用12306官方APP预订火车票，预定后，也可获取电子凭证报销（获取方式参考问题2），使用12306官方APP预订火车票不收取订票费。

5、公务之家预订事项如何退改？

公务之家预订机票、火车票、酒店均可在APP内“我的订单”中进行线上退改。

6、夜晚是否可以预订火车票？

公务之家APP支持全天24小时预订火车票，夜晚出行无需去火车站买票。

7、公务之家机票价格是否合理？机票购买有何要求？

公务之家所有可预订机票（包含政采票）票价均来自中航信系统公开运价，价格透明且无加价，可以直接购买。如遇到公务之家票价比其他平台高的现象（通常由于运价系统未实时刷新），可直接拨打客服电话400-086-8670，客服人员可协助处理。

“政”字标识为政府采购机票，“普”字标识为普通机票。选择航班、舱位后，确定订单信息无误后，点击“去支付”，完成支付，等待出票。出票完成后可收到短信提示。

温馨提示：乘坐飞机出行，须购买政府采购机票。如出差人没有办理公务卡，则不能购买政采机票，可选购比政采票价格低的普通机票；如果普通机票价格均高于政采机票，则按照政采机票价格报销，多出部分自行承担。通过其他渠道购买普通机票的，需提供同一购票时点在政府采购机票管理网站或者公务之家截取的同时刻航班舱位的价格截图等材料，以证明其低于政府采购优惠票价。

8、是否需要保留纸质登机牌报销？

公务之家预订的机票开具电子凭证报销，无需保留纸质登机牌报销。

9、可否电话预订机票？

可直接拨打公务之家客服电话400-086-8670预订机票。

10、提交出差申请，审批人有多个时，如何选择审批人？

出差申请审批人有多个时，提交前需要按照审批顺序将审批人全部勾选。

11、出差事前审批如何办理？

如果使用科研项目经费出差，在“项目代码”中输入财务科研项目编码，系统自动带出项目名称，核对项目名称后，选择经费项目；如果使用非科研项目经费出差，在“项目代码”中输入“299”,系统自动带出学校经费；

由科研经费（指纵向科研和横向科研经费）列支的，课题组成员出差时，出差事前审批单由项目负责人审批，项目负责人出差由所在单位审批； 其它情况因公出差，出差事前审批单由出差人员所在单位审批。

12、单据报销经费审批如何选择审批人？

使用科研经费，由项目负责人审批；使用部门经费、专项经费，由部门“一支笔”审批或者经费归口管理部门“一支笔”审批；有经费授权审批的，由被授权人审批。其中，使用部门经费、专项经费等非科研经费的，请审批人在审批意见或者特殊事项审批中注明具体经费出处及财务项目编号。

13、审批权限的规避事项如何办理？

审批人不能审批本人、配偶、直系亲属经办的业务，其中：副职为审批人的，由正职审批；正职领导为审批人的，由其他正职（学院）或副职审批；没有配备副职的，由分管校领导审批。